Il Diritto di Recesso consiste nella possibilità per una delle parti contraenti di sciogliere unilateralmente un contratto, estinguendone tutte le obbligazioni che ne derivano, senza il consenso della controparte e senza andare incontro a penali.
Il recesso unilaterale del contratto deve essere comunicato in forma scritta alla controparte entro un termine stabilito per legge, nello specifico quattordici giorni, come espresso dal D.LGS 206/2005, che decorrono dalla data di consegna dell’ordine contenente il prodotto o i prodotti che si intendono restituire.
Sono esclusi dal diritto di recesso:
- la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
- la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
- la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni
- la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso
Si ricorda inoltre che il diritto di recesso riguarda esclusivamente le compravendite a distanza tra il venditore e i consumatori privati non professionali, pertanto sono esclusi i titolari di partita IVA e le aziende.
Techberry s.r.l. si impegna a rimborsare, entro 14 giorni dalla restituzione del prodotto e previa verifica della sua integrità e delle confezioni ed accessori annessi, il pagamento ricevuto dal consumatore, nella stessa modalità con la quale è stato originariamente effettuato.
I costi di restituzione dei beni sono a carico e responsabilità del consumatore.
Come posso restituire il mio ordine?
- Richiedi il reso inviando un’e-mail all’indirizzo info@techberry.it. Ricorda che l’ordine deve essere stato consegnato da meno di quattordici giorni.
- Aspetta l’autorizzazione al rientro da parte del nostro staff. Ti promettiamo di essere velocissimi!
- Prepara il pacco e spediscilo all’indirizzo: Techberry s.r.l. , Via Ferrante Imparato 190, 80146 Napoli (NA) e non dimenticare di allegare una copia dell’ordine che stai restituendo.
- Attendi il rimborso, che sarà emesso entro quattordici giorni dalla ricezione del pacco, attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per saldare il tuo ordine.